Regulamin promocji „Tarcza Pstryk 2027"

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady, zakres oraz warunki uczestnictwa oraz czas trwania Promocji „Tarcza Pstryk" (zwanej dalej „Promocją").
  2. Organizatorem Programu jest Pstryk Energy Group PSA z siedzibą w Warszawie, 00-024 Warszawa, ul. Aleje Jerozolimskie 30/53, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000953134, NIP 5842803038, REGON 388534755 (dalej jako: „Organizator").
  3. Promocja prowadzona jest w serwisie internetowym dostępnym pod adresem: https://www.pstryk.pl (dalej jako: „Serwis").

§ 2 Definicje

  1. Klient/Uczestnik – osoba, która zawarła z Organizatorem umowę i korzysta z rozliczeń na zasadach określonych w Regulaminie.;

§ 3 Warunki i sposób korzystania z Promocji

  1. Promocja dotyczy rozliczeń za zużycie energii elektrycznej. Nie dotyczy kosztów dystrybucji energii elektrycznej.
  2. Warunkiem korzystania z tarczy Pstryk jest posiadanie prawidłowo działającego miernika Pstryk.
  3. Jeżeli cena średnioważona ([koszt energii elektrycznej]/zużycie w kWh) liczona w okresach miesięcznych, na zakończenie miesiąca będzie wyższa niż 0,50 zł/kWh netto, Organizator zastosuje opust do ceny 0,50 zł/kWh netto. 
  4. W przypadku Klientów korzystających z rozliczeń na zasadach Planu z rabatem dynamicznym (nieposiadających LZO): Klient będzie rozliczany na podstawie ceny stałej za kWh, z rabatem doliczanym na podstawie odczytów z Miernika, do momentu zainstalowania LZO. Po zainstalowaniu LZO, rozliczenia będą dokonywane na podstawie rzeczywistych danych z LZO, przy czym dane z Miernika służą jedynie do uzyskania profilu zużycia energii, który jest stosowany przy obliczaniu rabatu. Opust do ceny 0,50 zł/kWh netto zostanie uwzględniony na fakturze, która będzie wystawiona po zakończeniu miesiąca, na podstawie zużycia w kWh.
  5. W przypadku Klientów korzystających z rozliczeń na zasadach Taryfy dynamicznej Pstryk (posiadających LZO): Klient będzie rozliczany na podstawie danych rzeczywistych z LZO, które są przekazywane przez Operatora Systemu Dystrybucyjnego (OSD). Faktura końcowa będzie wystawiana na podstawie rzeczywistych, godzinowych odczytów zużycia energii elektrycznej, po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Opust do ceny 0,50 zł/kWh nettozostanie uwzględniony na fakturze.
  6. Warunki Promocji mogą zostać zmienione w przypadku zmian przepisów prawa, które wpłyną na sposób realizacji Promocji.
  7. Każdy Uczestnik Promocji zobowiązany jest do zapoznania się Regulaminem Promocji, który znajduje się pod linkiem https://pstryk.pl/regulamin-tarcza-pstryk-2027
  8. Udział w Promocji jest bezpłatny i nie wymaga podjęcia dodatkowych działań ze strony Klienta.
  9. Promocją objęci są Klienci, którzy zawarli umowę z Organizatorem najpóźniej do dnia 31 grudnia 2026 roku, w tym Klienci korzystający z Promocji w okresie poprzednim.

§ 4 Czas trwania Promocji oraz zasięg terytorialny

  1. Promocja rozpoczyna się w dniu 1 stycznia 2027 roku i trwa do 31 grudnia 2027 roku.
  2. Obszarem obowiązywania Promocji jest Rzeczpospolita Polska.

§ 5 Reklamacje

  1. Uczestnikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji do Organizatora.
  2. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji Uczestnik może składać za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: kontakt@pstryk.pl oraz w formie pisemnej na adres Organizatora - Pstryk Energy Group PSA, 00-024 Warszawa, ul. Aleje Jerozolimskie 30/53, - z dopiskiem „Tarcza Pstryk".
  3. Reklamacje mogą być składane w czasie trwania Promocji, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia jej zakończenia.
  4. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny Uczestnika Promocji, przedmiot i uzasadnienie reklamacji.
  5. Organizator rozpatruje reklamacje Uczestników Promocji na podstawie niniejszego Regulaminu, który jest jedynym spisem zasad, zakresu i warunków Promocji.
  6. Reklamacje są rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 dni od daty ich wpływu.
  7. Osoba składająca reklamację zostanie pisemnie poinformowana o sposobie jej załatwienia, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty jej rozpatrzenia, na adres podany w reklamacji. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Promocji do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym wystąpienia z powództwem do sądu powszechnego.

§ 6 Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu oraz warunków Promocji w przypadku zmiany zakresu, sposobu lub formy wykonywania przez Organizatora czynności objętych Regulaminem. Zmiana Regulaminu oraz warunków Promocji jest niezwłocznie publikowana na stronie internetowej Organizatora, o której mowa w §4 ust. 2 niniejszego Regulaminu. Zmiany w Regulaminie nie mogą naruszać praw już nabytych przez Uczestników Promocji.
  2. Organizator oświadcza, że Promocja nie jest konkursem, grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, których wynik zależy od przypadku. Nie jest też żadną inną formą gry losowej przewidzianej w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. 2019 poz. 1145).
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 sierpnia 2026r.