Deklaracja Dostępności Cyfrowej produktów Pstryk
W Pstryk naszym celem jest zapewnienie, aby każdy, niezależnie od sprawności, wieku czy sposobu korzystania z urządzeniam mógł swobodnie korzystać z funkcjonalności naszych produktów. Dlatego zapewnienie dostępności cyfrowej traktujemy priorytetowo i systematycznie pracujemy nad jej poprawą.
Bankilo Obrót S.A. zobowiązuje się zapewnić dostępność swoich produktów cyfrowych zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
Niniejsza deklaracja dotyczy następujących produktów cyfrowych:
- Serwisu internetowego: pstryk.pl
- Aplikacji webowej: app.pstryk.pl
- Aplikacji mobilnej Pstryk: (Android oraz iOS)
Stan zgodności z wymaganiami
Produkty cyfrowe Pstryk są częściowo zgodne z wymaganiami dostępności cyfrowej.
Zastosowane rozwiązania wspierające dostępność
- Wysoki kontrast: Wszystkie interfejsy posiadają odpowiedni kontrast tekstu do tła.
- Obsługa czytników ekranu: Kluczowe elementy (przyciski, pola formularzy, nawigacja) posiadają prawidłowe etykiety i role dla systemów TalkBack oraz VoiceOver.
- Skalowanie treści: Możliwość powiększania tekstu bez utraty funkcjonalności.
- Wielkość elementów dotykowych: Główne przyciski akcji oraz kluczowe elementy nawigacyjne w aplikacji mobilnej zostały zaprojektowane tak, aby umożliwić wygodną obsługę aplikacji osobom o ograniczonej precyzji ruchów.
- Dostępność formularzy: Proces zawierania umowy jest zoptymalizowany pod technologie wspomagające.
Zidentyfikowane ograniczenia i wyłączenia
- Wybrane elementy interaktywne: Niektóre pomocnicze komponenty interfejsu (np. ikony informacyjne lub odnośniki wewnątrz bloków tekstu) mogą posiadać mniejszą powierzchnię aktywną niż elementy główne.
- Wykresy i statystyki: Część zaawansowanych wykresów zużycia energii może nie być w pełni odczytywalna przez czytniki ekranu.
- Multimedia: Wybrane filmy instruktażowe mogą nie posiadać pełnej transkrypcji lub napisów.
- Pliki PDF: Niektóre dokumenty generowane automatycznie (faktury, wzorce umów) mogą mieć ograniczenia w dostępności.
Metoda oceny dostępności
Ocena została dokonana na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot gospodarczy, obejmującej testy manualne kluczowych ścieżek użytkownika oraz weryfikację z systemowymi czytnikami ekranu.
Kontakt i informacje zwrotne
Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery, prosimy o kontakt:
- E-mail: kontakt@pstryk.pl
- Telefon: +48 588 810 295
Odpowiadamy w terminie do 14 dni roboczych.
Procedura skargowa
W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi, mają Państwo prawo złożyć skargę do organów nadzoru:
- Dostępność produktów i usług: Prezes Zarządu PFRON.
- Systemy mobilne: Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Daty sporządzenia i aktualizacji
- Data sporządzenia deklaracji: 09.07.2025
- Data ostatniej aktualizacji: 19.01.2026